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车溪所:积极开展新形势下的收费管理培训
供稿人:曾照琴     发布时间:2019/8/8 17:55:13     阅读人数:152

为全面贯彻落实省政府、交通运输厅《关于全面清理规范地方性车辆通行费减免政策的通知》等文件,加强收费队伍业务素质及业务知识,提升全员文明服务意识及窗口服务水平,优化服务质量,8月8日,车溪所组织全体职工在一楼会议室开展了新形势下收费运营管理培训活动。

此次培训由收费管理员主讲,主要围绕省政府、交通运输省厅关于《关于全面清理规范地方性车辆通行费减免政策的通知》、《关于切实做好货车通行费计费方式调整有关工作的通知》、《关于进一步优化鲜活农产品运输“绿色通道”政策的通知》、《关于贯彻<收费公路车辆通行费车型分类>行业标准有关问题的通知》及撤销省界收费站工作顺利推进的有关文件,对管理处深化收费公路制度改革取消高速公路省界收费站,进一步明确撤销省界收费站的工作刻不容缓。根据培训内容对参加培训人员进行了现场提问,并对提出的问题进行分析并一一指点,大家对新形势收费运营管理、车辆通行费车型分类等存在不懂的问题进行了交流,纷纷表示通过此次培训,将所学的文件精神贯穿于工作中,真正做到理论与实际相结合。

通过次培训,不仅提高全体职工的思想政治站位,也提高了职工的工作积极性,规范了窗口服务规则的标准下一步,管理所根据学习文件继续大力深化业务知识及文明服务理念,细化文明服务过程,为下阶段工作收费工作打下良好坚实的基础。(审核人:胡文芬)


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